Términos del servicio

Última actualización: 2 de junio de 2026

Bienvenido a Nexora. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente tienda online, Nexora, se dedica a la venta de productos electrónicos y accesorios tecnológicos.

Titular de la tienda: Samuel
Nombre comercial: Nexora
Contacto: 615378349

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para realizar compras.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar una compra en Nexora, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones, así como por nuestras políticas relacionadas con envíos, devoluciones y privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta página.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos electrónicos ofrecidos por Nexora están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar imágenes, especificaciones y descripciones precisas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que los colores, dimensiones o características visualizadas en pantalla coincidan exactamente con el producto recibido.

Nexora se reserva el derecho de:

  • Limitar cantidades de compra.
  • Modificar precios sin previo aviso.
  • Descontinuar productos en cualquier momento.
  • Cancelar pedidos en caso de error de stock, precio o sospecha de actividad fraudulenta.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Aceptamos distintos métodos de pago seguros disponibles a través de Shopify y proveedores autorizados.

Nexora no almacena información bancaria o datos completos de tarjetas de pago.

5. ENVÍOS

Los pedidos serán procesados en el menor tiempo posible tras la confirmación del pago.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

  • Alta demanda
  • Retrasos logísticos
  • Circunstancias ajenas al control de Nexora

Nexora no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente podrá solicitar devoluciones conforme a la legislación aplicable.

Para poder aceptar una devolución:

  • El producto deberá encontrarse en buen estado.
  • No debe presentar daños por mal uso.
  • Debe devolverse con sus accesorios originales cuando corresponda.

Por razones de higiene o seguridad, algunos productos electrónicos o accesorios pueden no admitir devolución si han sido abiertos o utilizados, salvo defecto de fabricación.

Si el producto presenta defectos o fallos de origen, el cliente deberá ponerse en contacto con Nexora lo antes posible.

7. GARANTÍA

Los productos vendidos por Nexora cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa vigente.

La garantía no cubrirá:

  • Daños por golpes o mal uso.
  • Manipulación indebida.
  • Desgaste normal del producto.
  • Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

8. RESPONSABILIDAD

Nexora no será responsable de:

  • Pérdidas indirectas derivadas del uso de los productos.
  • Daños ocasionados por uso incorrecto.
  • Incompatibilidades técnicas no especificadas por el cliente antes de la compra.

El usuario acepta utilizar los productos conforme a las instrucciones del fabricante.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Nexora, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y elementos visuales, es propiedad de Nexora o cuenta con autorización de uso.

Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nexora tratará los datos personales conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

La información del cliente será utilizada exclusivamente para:

  • Procesar pedidos
  • Atención al cliente
  • Comunicaciones relacionadas con compras
  • Mejora de la experiencia de usuario

No compartiremos información personal con terceros salvo cuando sea necesario para el procesamiento de pagos, envíos o cumplimiento legal.

11. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Nexora podrá cancelar pedidos cuando:

  • Existan errores evidentes de precio.
  • Se detecte actividad sospechosa o fraudulenta.
  • El producto no esté disponible.
  • El cliente facilite datos incorrectos o incompletos.

En caso de cancelación, se procederá al reembolso correspondiente.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Cualquier disputa relacionada con el uso de la tienda o las compras realizadas será sometida a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.

13. CONTACTO

Para cualquier duda, incidencia o consulta relacionada con pedidos:

Nexora
Contacto: 615378349